İade/İptal/Teslimat Şartları
Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;
*İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
*Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
*İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
İade ürün veya siparişlerde kargo masraflarını kim öder?
*İadelerinizi yediiklim.com.tr 'den kaynaklı olabilecek ; baskı hatası,eksik veya fazla gönderilmesi,yanlış ürün gönderimi sorunlarında müşteri temsilcimizin belirtmiş olduğu kargo firması ile ÜCRETSİZ gönderebilirsiniz.
*Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.yediiklim.com.tr`e aittir.
*Siparişin yanlış oluşturulmasından ( yanlış veya fazla ürün alma vazgeçme )kaynaklanan değişim veya iadelerde hata müşteriye ait olduğu için kargo ücreti geliş ve gidiş olmak üzere müşteriye aittir.
Müşteri hizmetleri departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 1-3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.
Sipariş ve Teslimat Şartları
Sipariş Süreci
yediiklim.com.tr'den sipariş esnasında teslimat bilgilerinizi ve fatura bilgilerinizi girdikten sonra işleminizi onayladığınız taktirde sistem tarafından size sipariş işleminin başarılı olduğunu ve sipariş numarasını belirten bilgi mesajı sistemimizde kayıtlı mail adresinize e-posta ile gönderilecektir.
Siparişinizin işleme alınması için eğer kredi kartı ile ödeme yapmışsanız kredi kartınızdan provizyon kodu alındıktan sonra, havale yolu ile işlem yapmışsanız havale yaptığınız günden itibaren siparişiniz işleme alınmaktadır.
Siparişleriniz işleme alındığı anda siparişinizdeki ürünler stoklarımızda mevcut ise sipariş günü, mevcut değil ise sitemizde belirtilen tedarik sürecinde karşılanıp kargoya verilmektedir.
Sitemizden alışveriş yapabilmeniz için üye olma zorunluluğu aranmamaktadır.
Sipariş Teslimatı
Siparişleriniz kargoya verildiğinde sistemimize kayıtlı olan e-posta adresinize bilgilendirme mesajı gelecektir.
Banka Hesap Numaramız
ŞİRKET ÜNVANI :
YEDİİKLİM EĞİTİM BİLGİSAYAR YAYINCILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kolay Adres İle EFT Yapmak İçin Vergi Numaramızı Seçin ( OSTİM V.D . 9460195199 )
|
Ziraat Bankası
|
Kızılay Şube / Ankara
|
1133 |
TR98 0001 0011 3358 1502 6150 01
|
|
